Répondant aux exigences de formation et de compétences en gestion des services informatiques (ITSM), qui sont nécessaires au développement des responsabilités confiées au sein de l’entreprise, Quint aide ses clients à élaborer un programme de formation en définissant un parcours de formation pour chaque poste pertinent (propriétaires de processus, gestionnaires de processus, propriétaires de services). Quint recommande l'apprentissage des meilleures pratiques (ITIL) et la meilleure approche du management de la qualité, basé sur la norme ISO/IEC 20000.

Quint est accrédité par les plus importants centres d'examen (par exemple APMG), et offre une formation de qualité supérieure, en travaillant uniquement avec des formateurs experts et ayant une expérience confirmée de mise en œuvre sur le terrain.